狂熱的環保尖兵
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公司治理 企業行腳

不良品產生如何善後
企業主與顧問如何分工共創雙贏
企業內訓的考驗
企業員工求生之道
企業家關鍵的抉擇
企業能夠成長得力於企業文化
供應商評鑑的新觀念
供應商評鑑的著眼點
先找對的人再把事做對
公司的定位取決於選擇競爭對手的魄力
創業者是否一定要掌握經營權
南部小企業需要什麼
厚實的企業文化可以偵錯與避險
員工歸屬感是製程改善的起點
商戰中業務除了談判的技巧外必須兼顧顧客的面子
外來和尚會唸經
天使投資者為何而來
失敗的經驗真的能創造成功的契機?
如何擦亮蒙塵的鑽石
如何處理印刷電路板中的雜質
如何面對增資要求
學武要從蹲馬步開始
學歷與經歷可以改變經營事業的結果?
容許異曲同工促成繞樑三日
專業業務的細膩
尋找互補共創雙贏
小企業與大企業管理的差異
復健莫忘黃金百日
復健莫忘黃金百日一
循循善誘的態度可以強化目標的認知嗎
投入新產業仰賴如履薄冰的謹慎態度
換了位子該換腦袋嗎
擁有實力相當的競爭對手可以刺激成長
擁有過半股份的總經理可以突破困境
會計報表透露的訊息
未雨綢繆防患未然的著眼點
業務模式與溝通技巧
業務的後盾仰賴合格的製程能力
業務觀念的癥結點
沒有市場怎麼會有產品
沒有腳的機器人可以走多遠
溝通的首要做為是探討雙方的目的
狂熱的環保尖兵
產學該如何合作?
用明日的科技設計今天的產品
管理脫離不了人性
經營事業首先應確立品牌?
經營企業的特效藥?
職場煙幕彈
莫偏離目標
莫讓專家與過往的成功阻礙進步
蒙塵的鑽石
誠心誠意配合的企業主
誰是目標負責人
誰是解決問題的顧問
路燈下的迷思
輔導只缺訂單的企業
遇到舊識好友仍必須拿捏分寸
過去的成功值得參考
選擇供應商除了品牌外必須兼顧現況
錫鬚晶(Whisker)事件
錫鬚晶事件
門當戶對才有可能是合作夥伴
雄主開疆闢土,能臣鞏固疆域
零件業如何尋找真因
靠管理真的能賺取生存的空間
顧問用工作的句點展開企業主的新起點

公司治理 泛論管理

不容挑戰的統帥權
主管為何一定要放假
事情的真相
人為什麼會生氣〞
企業興衰的關鍵
個性決定命運容易複製失敗經驗
再論差異管理
到底誰是主角?
向服務業請益
吸取長者智慧消除無形阻礙
如何撥雲見日發掘真相
如何栽培企業主接班人
如何與公務員溝通
如何避免利刀先鈍
如何面對轉換軌道的要求
富家少爺教我的事
態度不同,結果大不同
成功者找方法、失敗者找理由
探討公司的本質
為何利刀總是先鈍
物以類聚,人以群分
產業的轉機需要靠成功的革新?
直覺反應是節省成本的大忌
真假福利
破格提拔的疑慮
系統廠對產品保固的迷失
組織中不可或缺的靶官
老驥伏櫪志在千里
職場贏家的關鍵因素
設立目標之重要
誠實是職場生存的關鍵美德
說文解〝命〞
調整心態以便承接新的任務
資深員工如何自處
賭氣的代價
輕人重話、重人輕話
轉個頭想想會更好
轉頭想想會更好
辭職單
面試抉擇小觀念〞
項莊舞劍意在沛公
頓悟
魔鬼藏在細節中

狂熱的環保尖兵

2012-07-06 12:14:58

范顯達

坐在急駛的高鐵車廂,低頭看著彰化某企業的營運資料,到訪過該企業的‘先知們’留下診斷資料告訴我:訂單不足是該公司的問題所在,只要能幫忙開發業務,該公司的財務就可以得到疏解,所以第一要務就是幫該公司取得訂單;多麼簡單的結論哪?這個結論放諸四海皆準,套在任何公司都可以,只要有穩定的訂單,各行各業都能快樂生存。

能否取得訂單,取決於公司整體的戰力,而非單一業務的表現;而公司會產生虧損需要疏困,卻絕對是老闆或總經理有不足的地方才會陷入困境;而這家公司的老闆能說服參訪者同意‘只欠訂單而已’,就證明該公司的經營者有某種程度的駝鳥心態,並且想辦法遮掩該公司隱藏的缺點,以Q.C.D.S(品質、價格、交期、服務)四大面向來考核這公司,S:業務的服務從來只是強化與客戶的關係罷了,並不是訂單取得與否的絕對因素。

面對經營者,我幾乎可以立即判定這是一位死要面子的老闆,再加上辦公室陳列了一座座國內外發明獎牌,證明這是一位身體力行的執行者;每每可以在研究中得到掌聲的人,自尊益發重要,看看鏡中影是越看越順眼,要求與他談話必須用他的邏輯才能溝通,然而每個人心力十分有限,長於技術之人,實在沒有時間強化細緻的管理能力,而且從他的眼睛告訴我:相信我有能力幫他解決問題。但是仍然企圖左右我解決問題的方法,似乎惟有用他的方法解決才能讓他感覺較舒服,然而他必定比我更熟悉他的方法運作,而且他必定比我更在乎公司的盈虧。

由一個局外人來操作原有的機械設備,豈能生產出截然不同的產品,管理公司也一樣,老闆刻意經營,卻得到不如預期的結果,要求專業經理人按圖索驥,期待專業經理人可以撥亂反正,那是緣木求魚,絕不可能;要想反敗為勝,就必須說服總經理未來數月只負責研發經理的職務,將總經理意識歸零,先行建立職務說明,優先改善‘君不君,臣不臣’的現象,互相尊重職權,各職位才能夠各司其職,減少凡事等總經理決定的奇怪現象。

總經理喜歡開發新產品,在目前的狀態必須暫停開發舉動,因為新產品賣給新客戶的銷售成本太高,而且不易成交;必須儘可能將研發能力放在FAE(應用工程師),將所有工程能力放在教育訓練客戶,讓客戶充分瞭解產品的特性,也讓廠內的員工知道自己在產品鍊中的地位,做到這樣地步,產品的行銷供應鍊才有SOP(標準作業程序)。

標準產品建立後,緊接著要建立BOM(材料單)與機種價格單(Cost BOM),如此就有機會建立盈虧推移圖,確實推斷出盈虧反折點,據此設立行銷方向與基本銷售金額,如此這家公司就不會有太多的驚異事件;這公司確實有救,只要老闆認知:企業只有賺錢才有面子;不賺錢的企業豈有自尊。不彎腰屈膝是很難聞到花香的!