路燈下的迷思
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公司治理 企業行腳

不良品產生如何善後
企業主與顧問如何分工共創雙贏
企業內訓的考驗
企業員工求生之道
企業家關鍵的抉擇
企業能夠成長得力於企業文化
供應商評鑑的新觀念
供應商評鑑的著眼點
先找對的人再把事做對
公司的定位取決於選擇競爭對手的魄力
創業者是否一定要掌握經營權
南部小企業需要什麼
厚實的企業文化可以偵錯與避險
員工歸屬感是製程改善的起點
商戰中業務除了談判的技巧外必須兼顧顧客的面子
外來和尚會唸經
天使投資者為何而來
失敗的經驗真的能創造成功的契機?
如何擦亮蒙塵的鑽石
如何處理印刷電路板中的雜質
如何面對增資要求
學武要從蹲馬步開始
學歷與經歷可以改變經營事業的結果?
容許異曲同工促成繞樑三日
專業業務的細膩
尋找互補共創雙贏
小企業與大企業管理的差異
復健莫忘黃金百日
復健莫忘黃金百日一
循循善誘的態度可以強化目標的認知嗎
投入新產業仰賴如履薄冰的謹慎態度
換了位子該換腦袋嗎
擁有實力相當的競爭對手可以刺激成長
擁有過半股份的總經理可以突破困境
會計報表透露的訊息
未雨綢繆防患未然的著眼點
業務模式與溝通技巧
業務的後盾仰賴合格的製程能力
業務觀念的癥結點
沒有市場怎麼會有產品
沒有腳的機器人可以走多遠
溝通的首要做為是探討雙方的目的
狂熱的環保尖兵
產學該如何合作?
用明日的科技設計今天的產品
管理脫離不了人性
經營事業首先應確立品牌?
經營企業的特效藥?
職場煙幕彈
莫偏離目標
莫讓專家與過往的成功阻礙進步
蒙塵的鑽石
誠心誠意配合的企業主
誰是目標負責人
誰是解決問題的顧問
路燈下的迷思
輔導只缺訂單的企業
遇到舊識好友仍必須拿捏分寸
過去的成功值得參考
選擇供應商除了品牌外必須兼顧現況
錫鬚晶(Whisker)事件
錫鬚晶事件
門當戶對才有可能是合作夥伴
雄主開疆闢土,能臣鞏固疆域
零件業如何尋找真因
靠管理真的能賺取生存的空間
顧問用工作的句點展開企業主的新起點

公司治理 泛論管理

不容挑戰的統帥權
主管為何一定要放假
事情的真相
人為什麼會生氣〞
企業興衰的關鍵
個性決定命運容易複製失敗經驗
再論差異管理
到底誰是主角?
向服務業請益
吸取長者智慧消除無形阻礙
如何撥雲見日發掘真相
如何栽培企業主接班人
如何與公務員溝通
如何避免利刀先鈍
如何面對轉換軌道的要求
富家少爺教我的事
態度不同,結果大不同
成功者找方法、失敗者找理由
探討公司的本質
為何利刀總是先鈍
物以類聚,人以群分
產業的轉機需要靠成功的革新?
直覺反應是節省成本的大忌
真假福利
破格提拔的疑慮
系統廠對產品保固的迷失
組織中不可或缺的靶官
老驥伏櫪志在千里
職場贏家的關鍵因素
設立目標之重要
誠實是職場生存的關鍵美德
說文解〝命〞
調整心態以便承接新的任務
資深員工如何自處
賭氣的代價
輕人重話、重人輕話
轉個頭想想會更好
轉頭想想會更好
辭職單
面試抉擇小觀念〞
項莊舞劍意在沛公
頓悟
魔鬼藏在細節中

路燈下的迷思

2012-03-20 15:31:07

范顯達

「副總、副總我需要您的幫忙。」耳機中傳來熟悉的聲調,同樣的話、同樣的音調,出自同一個人的口中,我聽了超過十年;離開工作崗位的我聽到熱切的呼喚,不禁莞爾,思緒回到一起奮鬥的點滴往事,急先鋒的個性再加上勇於任事的特質,每個任務都永遠需要我補強才能完成;每年的考績都是八十分,因為另外二十分是我貢獻的。

「副總,我三年前認為LED路燈是個有未來的行業,所以成立了公司,送了樣品,也得到了墨西哥、美國與韓國的認證,供應商的認證也做了,也得到了供貨保證書,也開發了備胎供應商………….。」洋洋灑灑講個不停,似乎想證明他已經可以拿100分了;「聽起來好像有進步,但是請說明要我支援的部份」總感覺不太踏實,顯然有瓶頸待突破;「副總,你知道大廠下單前必有廠商訪查與認證,我是一人獨資公司恐無法說服韓國人信任與下單,這是用你名字印的名片,請暫時充當我公司監察人,幫我過這難關;但是LED路燈是個新的行業,怕您不懂,因此所有技術問題我會請供應商技術人員支援,您只要捧個人場,充充場面順便一起吃吃飯就可以了。」他這導演似乎已安排好所有劇本,演員只要依指示按部就班,自然可博得客戶滿堂彩,訂單將瓜熟蒂落。

「我認為你有很大的漏洞。」潑了他十多年冷水,沒想到還得繼續潑:「對方來了一定會問你幾個問題,1.為什麼要下單給你,你認為你比同業強在那裡;2.你如何掌握供應鍊,控制成本;3.你的產品弱點在那裡,如何強化;4.接單後你如何確保在交期內交貨;5.產品未來的發展趨勢為何。」基礎教育好像又得重複強調:「請問LED路燈要不要通電?要通電的產品壽命就與溫度息息相關,產品溫度每提高10℃,產品壽命減少一半;而LED路燈會產生會產生溫度的只有發光晶體與電源供應器,如何提昇發光晶體與電源供應器的效率就能降低熱源產生;而電源供應器的壽命恰好是整組LED路燈中無法達到五年壽命的唯一零件,而散熱的方式才是LED路燈延長壽命的決戰點,外殼設計是否可以讓熱傳導無阻擋,且透光材質與外型是否務求積熱減少?」「當這些問題都已經想過並可以在事前準備好答案與佐證的實驗數據,瞭解客戶要什麼,如此才有可能博得客戶的信任與支持,客戶才可能將訂單安心的交給你。」

該員工不失為有工作熱忱的戰將,廢寢忘食的準備了一個星期,就備齊所有的答案與佐證的實驗數據,順利度過韓國的廠商訪查與認證,並於一週後取得2萬盞LED路燈訂單與訂金;當然該員工,應該是該老闆也沒有忘記準備一桌豐盛的晚餐謝謝永遠可以幫他補強20%的老長官。