賭氣的代價
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公司治理 企業行腳

不良品產生如何善後
企業主與顧問如何分工共創雙贏
企業內訓的考驗
企業員工求生之道
企業家關鍵的抉擇
企業能夠成長得力於企業文化
供應商評鑑的新觀念
供應商評鑑的著眼點
先找對的人再把事做對
公司的定位取決於選擇競爭對手的魄力
創業者是否一定要掌握經營權
南部小企業需要什麼
厚實的企業文化可以偵錯與避險
員工歸屬感是製程改善的起點
商戰中業務除了談判的技巧外必須兼顧顧客的面子
外來和尚會唸經
天使投資者為何而來
失敗的經驗真的能創造成功的契機?
如何擦亮蒙塵的鑽石
如何處理印刷電路板中的雜質
如何面對增資要求
學武要從蹲馬步開始
學歷與經歷可以改變經營事業的結果?
容許異曲同工促成繞樑三日
專業業務的細膩
尋找互補共創雙贏
小企業與大企業管理的差異
復健莫忘黃金百日
復健莫忘黃金百日一
循循善誘的態度可以強化目標的認知嗎
投入新產業仰賴如履薄冰的謹慎態度
換了位子該換腦袋嗎
擁有實力相當的競爭對手可以刺激成長
擁有過半股份的總經理可以突破困境
會計報表透露的訊息
未雨綢繆防患未然的著眼點
業務模式與溝通技巧
業務的後盾仰賴合格的製程能力
業務觀念的癥結點
沒有市場怎麼會有產品
沒有腳的機器人可以走多遠
溝通的首要做為是探討雙方的目的
狂熱的環保尖兵
產學該如何合作?
用明日的科技設計今天的產品
管理脫離不了人性
經營事業首先應確立品牌?
經營企業的特效藥?
職場煙幕彈
莫偏離目標
莫讓專家與過往的成功阻礙進步
蒙塵的鑽石
誠心誠意配合的企業主
誰是目標負責人
誰是解決問題的顧問
路燈下的迷思
輔導只缺訂單的企業
遇到舊識好友仍必須拿捏分寸
過去的成功值得參考
選擇供應商除了品牌外必須兼顧現況
錫鬚晶(Whisker)事件
錫鬚晶事件
門當戶對才有可能是合作夥伴
雄主開疆闢土,能臣鞏固疆域
零件業如何尋找真因
靠管理真的能賺取生存的空間
顧問用工作的句點展開企業主的新起點

公司治理 泛論管理

不容挑戰的統帥權
主管為何一定要放假
事情的真相
人為什麼會生氣〞
企業興衰的關鍵
個性決定命運容易複製失敗經驗
再論差異管理
到底誰是主角?
向服務業請益
吸取長者智慧消除無形阻礙
如何撥雲見日發掘真相
如何栽培企業主接班人
如何與公務員溝通
如何避免利刀先鈍
如何面對轉換軌道的要求
富家少爺教我的事
態度不同,結果大不同
成功者找方法、失敗者找理由
探討公司的本質
為何利刀總是先鈍
物以類聚,人以群分
產業的轉機需要靠成功的革新?
直覺反應是節省成本的大忌
真假福利
破格提拔的疑慮
系統廠對產品保固的迷失
組織中不可或缺的靶官
老驥伏櫪志在千里
職場贏家的關鍵因素
設立目標之重要
誠實是職場生存的關鍵美德
說文解〝命〞
調整心態以便承接新的任務
資深員工如何自處
賭氣的代價
輕人重話、重人輕話
轉個頭想想會更好
轉頭想想會更好
辭職單
面試抉擇小觀念〞
項莊舞劍意在沛公
頓悟
魔鬼藏在細節中

賭氣的代價

2015-06-20 08:21:38

范顯達

華人在身體出現莫名的狀況時,莫不到處求診中西醫,經過耐心診治後仍舊無法得到舒暢的感覺,只好求助於氣功或太極拳,講求順氣是日日操練的目的,只有氣順才有可能心平,當內外換氣毫無滯悶的感覺時,除了腦袋所需的氧氣能得到充分的供應外,各個體內循環系統也能運行無礙,即使遇上小碰撞或是運動酸痛也能在極短時間排除酸痛的感覺,所以面對體能挑戰也能勇於接受且視同是個鍛鍊。

高手經營公司首先講求的也是順氣,因此‘和諧’就被企業主揭櫫為工作四大目標之一,如同‘超越’是無止盡的進步,‘和諧’也被員工戲謔的探討因為企業欠缺容忍文化,才會視和諧如珍寶般的細心呵護,當然遇到莽撞的員工企圖破壞和諧時,得到的反彈後座力會更強,畢竟順氣是高階主管共同遵循的規矩,組織運行的默契可以讓成員各安其份,當有人想改變這種不成文的默契時,即使是企業主也必須面對重整秩序的壓力。

員工因為不爽而有賭氣的想法,將不滿的情緒深藏內心傷害還不大,但是如果找不到疏通的方法,累積下來的怨氣必定浮現在臉上,而周遭同仁未必有相同的感受,久而久之會因得不到認同而自外於團體,為了取得團體中成員認同表現出來的差異行為,無論感染能力強弱與否,圍繞於不爽員工的同仁或多或少會被影響,氣氛的移轉強化了不爽員工的態度合理化,不可思議的是不爽的員工竟然創造了自己無法生存的環境。

不爽的員工為取得心理的平衡,會採取怠工的模式來呈現,覺得只有少做一點工作,多一些保留自己才不會吃虧,其實任何團體整體績效的呈現絕對不會因個人的起伏而有所影響,而個人花費的時間也絕不會因態度而有所改變,但是工作內容卻會因態度而有所轉變,任何組織都有自癒系統,如同攻防運動,前方防線漏接,後方自動補位,任何成員都不可能坐視危機而淡然視之,當組織內的補位態勢完成時,自認舉足輕重的不爽員工已經漸漸失去參與重要任務的機會了。

怨懟主管的評量得不到疏解,再加上自己為是的認定,甚至對事業部的成長計劃嗤之以鼻,乃至於對新加入的高階主管不以為然,認為高階主管的薪資剝奪了原有員工的調薪空間;所有的怨氣醞釀再三,當口誅筆伐堵塞住所有回頭路時,認為非透過人事單位的離職單不足以宣泄不滿時,認為離職申請書的震撼彈可以逼迫直屬主管正視與回應,並且在與人事單位討論離職的原因時,押上腦袋中似是而非的道理,於是人事單位天天提醒主管趕緊進行離職流程處理。

對主管的不滿轉向為攻擊公司的制度,一邊是年收入不及百萬的道理,另一邊是創造年營收近兆的制度,所謂登高必自卑、行遠必自邇,看到虛掩的宮門已經難以接受封建的氣息而痛下針砭,更何況網路上流傳百萬年薪的工作何其多?年紀大的主管實在見識太少,不知道外面的薪資行情有多高?主管只好虛心接受年輕人的企圖心與選擇,對離群的雁子寄予無限的祝福,賭氣的言語似乎已經封閉回頭的路,跌倒會痛!如果學不到教訓,人生未來數十年會更痛!