如何尋求顧問支援
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工廠管理 基本觀念

80%的管理概念
一顆老鼠屎真能壞了一鍋粥
主管該如何面對失敗的員工
主管該如何面對抉擇
企業主是否應該趁機引進便宜的高學歷員工
企業為什麼會擁有顯而易見的弱點
健全組織必須先排除活動路障
共識與共事
半百壯年如何延續職場壽命
只有獅子領導的軍團才叫獅子軍團
可怕的企業文化
周邊環境決定格局
困而學之者生存之道
大想法小策略
失人失言的迷失
如何可以適當的建構供應鏈成員
如何善用月人均產值
如何正確的做好自我評價
如何突破邁向成功的瓶頸
如何縮減料號
如何處置不適任的部屬
如果委曲真的可以求全
工廠管理三大流程
差異管理
強化員工危機意識的絕招─備胎
怪老子對我的啟發
指揮官與領導人的差別
挖掘問題的基本認知
提綱挈領論管理
業務面對競爭該有的態度
權責

為何要定位
瑕不掩瑜是管理的盲點
甚麼叫做談判
發明者與金主的觀念差距
目標要如何設立
競爭環境愈來愈嚴苛
管理組織要避免雙胞胎效應
組織內的位階定義
縮減料號的原則
職位與價值的定義
職場成敗的關鍵因素
聽得懂是進步的必要修煉
著眼點不同,結果大不同
解決問題的直覺反應決定高度
認輸與服輸
說文解“通”
誰之所欲常在我心
跑壘一定要全力衝刺?
連鎖加盟當借用製造業管理經驗
釐清問題所在才有可能提出適當對策
領導力
領導者的最大挫折

工廠管理 部門功能

主管應該探討不合理反應的背後因素
公司為何需要管理會計
品管工程的展望
如何培訓零件工程師
如何尋求顧問支援
如何預防模範供應商變成品質殺手
幕僚的定位
採購的天職
業務失敗案例檢討
業務必備的特質
業務成功案例推敲
業務攻堅必備思慮
業務的心理建設
業務的等級
業務行銷首忌牛驥同皁
業務面對急單該有的態度
物料管理的小輕忽傷害公司好嚴重
製造工程成敗關鍵
選用新供應商的適當時機
零件工程之印刷線路板
零件工程之晶片電容器
零件工程之磁性元件
零件工程之電解電容
零件工程之電阻器
零件工程師之差異管理概念
零件工程師常見的迷失
零件工程師的基本技能
零件工程師的工作技巧
零件工程師的惶恐
零件工程師的熟成階段
零件工程的入門戰功
零件承認流程
高階主管分潤的癥結所在
高階主管必要認知
高階主管成敗間的關鍵因素
高階主管為何需要輪調
高階主管的潛規則
高階主管該有的修為與觀念

如何尋求顧問支援

2012-04-19 13:15:20

范顯達

寫文章不難,難在如何設定題目;設計工程師照規格設計產品不難,難在如何開立產品規格;同樣的,泥水匠將漏水的地方修好不難,發現漏水的地方卻很難;顧問解決問題也不難,難在如何確認問題所在。因此有經驗的顧問並不急著展開工作,而是先行完成期前作業,依據業主提出的資料,解析出真因,如此業主的困難才能迎刃而解;如果業主提出的問題與解決方法是可行的,那麼顧問就沒有存在的價值

工作的屬性有三:

  1. 組織要你做的事
  2. 你有能力做的事
  3. 你喜歡做的事

如果從事的工作正好符合三大屬性,每晚都將戴著笑容入睡,然而往往事與願違,員工一般會優先選舉喜歡做的事,然後再考慮有能力做的事,而後再順便想想組織要你做的事;而德高望重的顧問更是有所堅持,期待顧問委屈自己去完成組織期待的事,還不如去找適當又有經驗的顧問才能事半功倍。

顧問生存的空間必須是如同化學作用中的催化劑,雙氧水+二氧化錳=氧+水+二氧化錳,雙氧水因二氧化錳而產生質變,但是二氧化錳在反應前後都是二氧化錳,顧問在企業質變的前後,必須堅持質不變;絕不能因工作績效卓越而妄想改變自己在組織內的地位,一旦有改變地位的念頭,顧問即將失去超然立場,原有的績效也將隨之質變。

能力與經驗是否一定要優於專業經理人才可以勝任顧問的工作?很顯然答案是否定的,因為老闆與專業經理人必定深信自己是公司內最有能力與經驗的人,而顧問之所以可以補老闆或專業主管的不足,是因為主管們的日常要解決的事務繁冗,無法放掉日常事務,集中精神去解決或建立特定功能與教育訓練教材,而這些特定事務不能等,必須在短時間內解決,有足夠能力與經驗的顧問就是最好的選擇。

培訓員工借助顧問更是一個良好的有效方案,主管企圖強化屬下的能力,雖然有心教導,屬下的反應常常出乎意料之外,當主管提醒部屬某部份必須加強,部屬直覺反應是認定主管對其表現有所不滿,急於解釋,無法完全接納主管善意的指導,此時透過非直系領導的顧問,恰恰能避免不必要的情緒反應,而且部屬會感謝顧問栽培與強化能力而主動配合,可以輕易達到組織提昇戰力的目的要求,何樂而不為?

當顧問在員工心目中建立被信任的形象,那麼這個管道就不僅僅是主管的專用了,員工也會善用這個管道來向上反應,沒有秋後算帳的後遺症,員工將充分反應實情,主管也因掌握完整的資訊與情報,決策品質也將得到改善,整個公司的運作將越來越無阻礙,公司文化也因上下溝通良好而慢慢建立起來,當公司內部自主溝通能力建立後,顧問也該在餐後高興的離開了。