幕僚的定位
www.consulteam.com.tw  
首頁 工廠管理 公司治理 談判 賽局理論 Excel應用 財報分析

工廠管理 基本觀念

80%的管理概念
一顆老鼠屎真能壞了一鍋粥
主管該如何面對失敗的員工
主管該如何面對抉擇
企業主是否應該趁機引進便宜的高學歷員工
企業為什麼會擁有顯而易見的弱點
健全組織必須先排除活動路障
共識與共事
半百壯年如何延續職場壽命
只有獅子領導的軍團才叫獅子軍團
可怕的企業文化
周邊環境決定格局
困而學之者生存之道
大想法小策略
失人失言的迷失
如何可以適當的建構供應鏈成員
如何善用月人均產值
如何正確的做好自我評價
如何突破邁向成功的瓶頸
如何縮減料號
如何處置不適任的部屬
如果委曲真的可以求全
工廠管理三大流程
差異管理
強化員工危機意識的絕招─備胎
怪老子對我的啟發
指揮官與領導人的差別
挖掘問題的基本認知
提綱挈領論管理
業務面對競爭該有的態度
權責

為何要定位
瑕不掩瑜是管理的盲點
甚麼叫做談判
發明者與金主的觀念差距
目標要如何設立
競爭環境愈來愈嚴苛
管理組織要避免雙胞胎效應
組織內的位階定義
縮減料號的原則
職位與價值的定義
職場成敗的關鍵因素
聽得懂是進步的必要修煉
著眼點不同,結果大不同
解決問題的直覺反應決定高度
認輸與服輸
說文解“通”
誰之所欲常在我心
跑壘一定要全力衝刺?
連鎖加盟當借用製造業管理經驗
釐清問題所在才有可能提出適當對策
領導力
領導者的最大挫折

工廠管理 部門功能

主管應該探討不合理反應的背後因素
公司為何需要管理會計
品管工程的展望
如何培訓零件工程師
如何尋求顧問支援
如何預防模範供應商變成品質殺手
幕僚的定位
採購的天職
業務失敗案例檢討
業務必備的特質
業務成功案例推敲
業務攻堅必備思慮
業務的心理建設
業務的等級
業務行銷首忌牛驥同皁
業務面對急單該有的態度
物料管理的小輕忽傷害公司好嚴重
製造工程成敗關鍵
選用新供應商的適當時機
零件工程之印刷線路板
零件工程之晶片電容器
零件工程之磁性元件
零件工程之電解電容
零件工程之電阻器
零件工程師之差異管理概念
零件工程師常見的迷失
零件工程師的基本技能
零件工程師的工作技巧
零件工程師的惶恐
零件工程師的熟成階段
零件工程的入門戰功
零件承認流程
高階主管分潤的癥結所在
高階主管必要認知
高階主管成敗間的關鍵因素
高階主管為何需要輪調
高階主管的潛規則
高階主管該有的修為與觀念

幕僚的定位

2012-02-28 19:35:57

范顯達

組織營運中,最難得的是輔佐幕僚;因為輔佐幕僚的主要工作是防患未然,也就是說幕僚平時就必須挖掘隱藏在組織內小問題,在日常工作中加以解決,還必須建立絕不居功的形象以取得同仁的信任,如果幕僚把日常解決的事情提出邀功將遭到同僚反彈而造成工作難以推行。

要成為稱職的輔佐幕僚有三大條件:第一,喜歡隱姓埋名;第二,必須緊守主管的經營方針;第三項條件是絕不可以有扶正的念頭。這三個條件充分違反了人性基本欲望,每個人從出生開始最常聽到的就是自己的名字,莫不希望好的事情都可以與自己的名字相連,而稱職的輔佐幕僚卻必須為善不欲人知,談何容易,需知衣錦不還鄉,有如錦衣夜行的痛苦。

歷史上的戰役記載的永遠是指揮官,從來不曾記錄幕僚的名字,論功行賞,封王列侯者皆是領兵出征的將軍;在公司治理也一樣,老闆都知道幕僚的重要性,但是論功行賞時都偏重於拓展新市場與創立新事業部的幹部,對那些防患未然,勞心勞力的無聲幕僚,很少公然表揚。因此幕僚必須知道自己的責任不在開疆闢土建立功勳而在經常觀察思考那些問題容易產生,如何防範與消除。所以身為稱職的輔佐幕僚完成工作時,只能暗爽,船過水無痕,繼續下一個瑣碎的工作。

想成為稱職的輔佐幕僚必須是主管的心腹,是主管的影子,所有作為都以主管的意志為依歸;幕僚的權限與本身的階級無關,卻與主管的位階與主管對幕僚的信任度息息相關,即總經理特助被授予的權限往往不亞於副總經理,所參與事物的層級更可能超越任何功能副總。而各級的助理與秘書得到的權限同樣的超越本身的位階,但是仍然是以主管的名義執行職務,沒有機會使用本身名字來遂行意志。

專業的輔佐幕僚雖經常參與運籌帷幄各式各樣的活動與任務,卻很少因任務受到表揚,更少因任務而受到懲罰,因為輔佐幕僚鮮少被授權下決策;因此在主管出缺時,在公司的人事記錄與員工的印象中並不存在輔佐幕僚的戰功累積,身為專業的輔佐幕僚千萬不要自我膨漲到認為自己可以勝任主管的職務。主管與幕僚的特質有很多的不同,英雄主義生存在每個人心中,但是適合當英雄的畢竟是小部份,在團隊中合適當主管的更是小部份,他往往存在團隊成員的眼睛中,而非存在於個人意願中。

理智冷靜的輔佐幕僚可以讓熱情豪賭的主管適得其所,沒有蕭何強力的後勤支援,豈會有攻必克戰必勝的韓信。同樣的,NBA紐約尼克隊教練有很好的策略,很有實力的前鋒,但是未發覺善於供輸的林書豪之前,紐約尼克隊只是一支毫無團隊戰力的後段班球隊;有很多的公司,擁有一流的業務、一等的研發與足夠的製程能力,卻是多頭馬車分頭奔馳,大家都很努力,公司前進的速度卻步履蹣跚,可是當幕僚團建立起供輸關係時,整個公司的能量就可以瞬間暴發。

隱姓埋名又得兢兢業業工作的輔佐幕僚似乎是吃力不討好的工作,非必要絕不輕易嘗試,然而事實上,任職輔佐幕僚的人數遠超過任職主管的人數,而且當英雄凋零時,幕僚仍然能夠長存,祈求安安穩穩度日的人,輔佐幕僚是最好的選擇,只要不強出頭,跟隨好主管,快樂的工作吧!