主管該如何面對抉擇
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工廠管理 基本觀念

80%的管理概念
一顆老鼠屎真能壞了一鍋粥
主管該如何面對失敗的員工
主管該如何面對抉擇
企業主是否應該趁機引進便宜的高學歷員工
企業為什麼會擁有顯而易見的弱點
健全組織必須先排除活動路障
共識與共事
半百壯年如何延續職場壽命
只有獅子領導的軍團才叫獅子軍團
可怕的企業文化
周邊環境決定格局
困而學之者生存之道
大想法小策略
失人失言的迷失
如何可以適當的建構供應鏈成員
如何善用月人均產值
如何正確的做好自我評價
如何突破邁向成功的瓶頸
如何縮減料號
如何處置不適任的部屬
如果委曲真的可以求全
工廠管理三大流程
差異管理
強化員工危機意識的絕招─備胎
怪老子對我的啟發
指揮官與領導人的差別
挖掘問題的基本認知
提綱挈領論管理
業務面對競爭該有的態度
權責

為何要定位
瑕不掩瑜是管理的盲點
甚麼叫做談判
發明者與金主的觀念差距
目標要如何設立
競爭環境愈來愈嚴苛
管理組織要避免雙胞胎效應
組織內的位階定義
縮減料號的原則
職位與價值的定義
職場成敗的關鍵因素
聽得懂是進步的必要修煉
著眼點不同,結果大不同
解決問題的直覺反應決定高度
認輸與服輸
說文解“通”
誰之所欲常在我心
跑壘一定要全力衝刺?
連鎖加盟當借用製造業管理經驗
釐清問題所在才有可能提出適當對策
領導力
領導者的最大挫折

工廠管理 部門功能

主管應該探討不合理反應的背後因素
公司為何需要管理會計
品管工程的展望
如何培訓零件工程師
如何尋求顧問支援
如何預防模範供應商變成品質殺手
幕僚的定位
採購的天職
業務失敗案例檢討
業務必備的特質
業務成功案例推敲
業務攻堅必備思慮
業務的心理建設
業務的等級
業務行銷首忌牛驥同皁
業務面對急單該有的態度
物料管理的小輕忽傷害公司好嚴重
製造工程成敗關鍵
選用新供應商的適當時機
零件工程之印刷線路板
零件工程之晶片電容器
零件工程之磁性元件
零件工程之電解電容
零件工程之電阻器
零件工程師之差異管理概念
零件工程師常見的迷失
零件工程師的基本技能
零件工程師的工作技巧
零件工程師的惶恐
零件工程師的熟成階段
零件工程的入門戰功
零件承認流程
高階主管分潤的癥結所在
高階主管必要認知
高階主管成敗間的關鍵因素
高階主管為何需要輪調
高階主管的潛規則
高階主管該有的修為與觀念

主管該如何面對抉擇

2014-01-11 22:44:17

范顯達

主管難為是天經地義的事,位階越高難度也越高,尤其是受到重用的高階主管,新舊部屬的融合就夠頭疼的了,更何況新納入的工作範圍還必須靠新收編夥伴的幫助才有可能達到組織的期待,如果無法做到無縫接軌就代表沒有能力勝任新工作,偏偏新納入的工作正好是新主管能力最弱的一環,而舊部屬的專長又不足以擔負起新範圍的工作,如何拿捏就成為新的課題了。

找到對的人、作對的事、再把事情做對是管理的基本道理,身為主管常常說自己永遠對事不對人,只要產生這種想法就已經走偏了,因為主管的天職就是把人管好,讓部屬依據標準作業流程做事,絕不因人廢言或因言廢人;主管難處難在如何建立一體適用的制度,共同遵守的規矩一經公布,主管就必須犧牲自己的特權,接受規矩的約束,規矩之所以會被嚴格的執行在於背後的獎懲制度,然而罰不及皇親國戚,只要主管不刻意遵守,那麼制度很容易就被摧毀殆盡。

人都是感情的動物,無論員工表現的如何都很難割捨,尤其是曾經在啟蒙時代一起共事過的夥伴,在晉升的過程中有過多少攜手同心的畫面存在腦海中,甚至家庭成員互有來往,無法抹煞的革命情感常常左右著決策的取捨,如同閱卷老師面對已經彌封的考卷才能持平的評分一般,分派工作時必須嘗試選擇適合的部屬來負責才對,攤開手掌五指長度不一,只有指指各司其職才能運用自如,無論缺任何一指都很難圓融。

同樣的狀況,不同的位階或不同的工作內容必定需要不同的人來配合,因此升遷佈達後只能狂喜一天,緊緊接著的是全新的環境、全新的任務與人物,如何讓自己儘量進入狀況成為當務之急,曾經有一位退休的外商總經理告訴我:「以前無法滿足所有想一起打高爾夫球的朋友,現在有時間了卻找不齊可以一起打高爾夫球的朋友。」隨職務而來的朋友,必定隨職務而消失,因為他們必須跟接替職務的人一起打球,在職場的主管私人時間是很珍貴的,不太會放在路人甲身上的。

因此想做好新職務就必須拋棄舊包袱,如果想要兼顧未免太貪心了,背著包袱的人是跑不快的;彼得原理(The Peter Principle)指的是,在一個層級分明的組織中,一個在原有職位上工作表現良好而獲得升遷到更高職位的人,最後將會升遷到他所無法勝任的職位;如果不能歸零全心全意投入新工作,那麼這個新工作將立即成為你無法勝任的工作。

與工作夥伴相處絕對不可以有勉為其難的感覺,將部屬拉拔至他無法勝任的職務,無異是陷他於不義,工作夥伴雖然有抬轎之功,代表應該可以充分符合現有工作的要求,其實無需揠苗助長,甚至於可以讓他去幫助更適合他的主管,升遷是人人喜歡的工作結果,然而經過自我評估後,留在勝任愉快的位置上遠超過汲汲營營爬上無法應付的位階而成為無能的主管,千萬不要為了面子讓自己陷入進退失據的局面。