挖掘問題的基本認知
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工廠管理 基本觀念

80%的管理概念
一顆老鼠屎真能壞了一鍋粥
主管該如何面對失敗的員工
主管該如何面對抉擇
企業主是否應該趁機引進便宜的高學歷員工
企業為什麼會擁有顯而易見的弱點
健全組織必須先排除活動路障
共識與共事
半百壯年如何延續職場壽命
只有獅子領導的軍團才叫獅子軍團
可怕的企業文化
周邊環境決定格局
困而學之者生存之道
大想法小策略
失人失言的迷失
如何可以適當的建構供應鏈成員
如何善用月人均產值
如何正確的做好自我評價
如何突破邁向成功的瓶頸
如何縮減料號
如何處置不適任的部屬
如果委曲真的可以求全
工廠管理三大流程
差異管理
強化員工危機意識的絕招─備胎
怪老子對我的啟發
指揮官與領導人的差別
挖掘問題的基本認知
提綱挈領論管理
業務面對競爭該有的態度
權責

為何要定位
瑕不掩瑜是管理的盲點
甚麼叫做談判
發明者與金主的觀念差距
目標要如何設立
競爭環境愈來愈嚴苛
管理組織要避免雙胞胎效應
組織內的位階定義
縮減料號的原則
職位與價值的定義
職場成敗的關鍵因素
聽得懂是進步的必要修煉
著眼點不同,結果大不同
解決問題的直覺反應決定高度
認輸與服輸
說文解“通”
誰之所欲常在我心
跑壘一定要全力衝刺?
連鎖加盟當借用製造業管理經驗
釐清問題所在才有可能提出適當對策
領導力
領導者的最大挫折

工廠管理 部門功能

主管應該探討不合理反應的背後因素
公司為何需要管理會計
品管工程的展望
如何培訓零件工程師
如何尋求顧問支援
如何預防模範供應商變成品質殺手
幕僚的定位
採購的天職
業務失敗案例檢討
業務必備的特質
業務成功案例推敲
業務攻堅必備思慮
業務的心理建設
業務的等級
業務行銷首忌牛驥同皁
業務面對急單該有的態度
物料管理的小輕忽傷害公司好嚴重
製造工程成敗關鍵
選用新供應商的適當時機
零件工程之印刷線路板
零件工程之晶片電容器
零件工程之磁性元件
零件工程之電解電容
零件工程之電阻器
零件工程師之差異管理概念
零件工程師常見的迷失
零件工程師的基本技能
零件工程師的工作技巧
零件工程師的惶恐
零件工程師的熟成階段
零件工程的入門戰功
零件承認流程
高階主管分潤的癥結所在
高階主管必要認知
高階主管成敗間的關鍵因素
高階主管為何需要輪調
高階主管的潛規則
高階主管該有的修為與觀念

挖掘問題的基本認知

2014-06-29 15:37:49

范顯達

任何一家存在的公司必定擁有不少的問題,越大的公司矛盾點也越多,然而之所以可以茁壯成大公司,過程中必定解決了很多的疑難雜症,為何問題仍然層出不窮,有些甚至是多年沉痾,成員碰到卻視若無睹,似乎仍視為必要之惡不足為奇,每有新進員工或旁觀者皆能輕易點出這些組織缺陷,提出質疑時往往很驚異的發現幾乎所有資深員工都可以說出問題的來龍去脈,何需如此大驚小怪?

再大的聲響也喚不醒裝睡的人,同樣的再多的暗示也點不醒裝傻的人;顯而易見的問題為何會長年存在優秀的公司?因為這個問題如同青春痘一樣,雖然吸引了些許的目光,但是不會影響到任何行動,正在成長茁壯的公司,光是為了掌握四面八方的商機就必須投入所有資源,那裡捨得分心去照顧放置在角落的些許廢料,等到處處是庫存,資金流的水位雖高,但是可流動的水量卻漸減時,就像無害的青春痘卻放任它長滿整個臉,確認已經到了非投藥無法根治的地步了。

僅僅用盡心力去解析問題是無法將同仁的注意力吸引過來,究責的手段固然可以集中目光,但是也同時為問題建構了堅強的堡壘,無數的藉口模糊了問題產生的真正原因,尋找對策更是難上加難,而且問題之所以可以長年存在不被解決,幾乎與主管的行為模式息息相關,偏偏這些主管必須主導去找尋解決的方案,連發生的原因都無法面對,如何能提出適當的對策?因此才會有錐心之慟的多年沉痾。

良醫面對病患避提無解之症,製程高手對症下藥事無大小只求立竿見影,逐漸取得處理事情的發言權,當未曾想透解決問題的良方時就必須視若無睹,是否有確定無解之習題?答案顯然是否定的,只要有結就一定有解,唯一的考量就是投入資源解決是否值得,事有輕重緩急何時投入較適當,曾經受命培訓董座女婿,見面即約法三章閉嘴、閉嘴與閉嘴,總共要求閉嘴三個月,原因無他,工廠管理雖有帝王之路,仍舊需要循序漸進;見識不多身份卻重的董座女婿如果輕易發表意見,絕對會攪亂處理事情的先後次序。

挖掘問題真的不難,但是要提出恰如其分的解決方案就需要好好拿捏了,組織中只有身份地位高的才可以只提問題不附帶解答,而身份地位低的就算提出很好的對策,也不必然會被付諸執行,因為問題的解決有其次序性與時間性,當感覺自己白忙時還須維持平常心,畢竟不是身處高階無法確實掌握有限度的資源,投入在非及時需要解決的問題太不划算,下階者只要一本初衷,不停的提出建言,思慮會越來越完整,被拒絕的方案就當成戰技磨練即可,持續累積戰功的結果就是擁有發言權的麥克風。