誰是解決問題的顧問
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公司治理 企業行腳

不良品產生如何善後
企業主與顧問如何分工共創雙贏
企業內訓的考驗
企業員工求生之道
企業家關鍵的抉擇
企業能夠成長得力於企業文化
供應商評鑑的新觀念
供應商評鑑的著眼點
先找對的人再把事做對
公司的定位取決於選擇競爭對手的魄力
創業者是否一定要掌握經營權
南部小企業需要什麼
厚實的企業文化可以偵錯與避險
員工歸屬感是製程改善的起點
商戰中業務除了談判的技巧外必須兼顧顧客的面子
外來和尚會唸經
天使投資者為何而來
失敗的經驗真的能創造成功的契機?
如何擦亮蒙塵的鑽石
如何處理印刷電路板中的雜質
如何面對增資要求
學武要從蹲馬步開始
學歷與經歷可以改變經營事業的結果?
容許異曲同工促成繞樑三日
專業業務的細膩
尋找互補共創雙贏
小企業與大企業管理的差異
復健莫忘黃金百日
復健莫忘黃金百日一
循循善誘的態度可以強化目標的認知嗎
投入新產業仰賴如履薄冰的謹慎態度
換了位子該換腦袋嗎
擁有實力相當的競爭對手可以刺激成長
擁有過半股份的總經理可以突破困境
會計報表透露的訊息
未雨綢繆防患未然的著眼點
業務模式與溝通技巧
業務的後盾仰賴合格的製程能力
業務觀念的癥結點
沒有市場怎麼會有產品
沒有腳的機器人可以走多遠
溝通的首要做為是探討雙方的目的
狂熱的環保尖兵
產學該如何合作?
用明日的科技設計今天的產品
管理脫離不了人性
經營事業首先應確立品牌?
經營企業的特效藥?
職場煙幕彈
莫偏離目標
莫讓專家與過往的成功阻礙進步
蒙塵的鑽石
誠心誠意配合的企業主
誰是目標負責人
誰是解決問題的顧問
路燈下的迷思
輔導只缺訂單的企業
遇到舊識好友仍必須拿捏分寸
過去的成功值得參考
選擇供應商除了品牌外必須兼顧現況
錫鬚晶(Whisker)事件
錫鬚晶事件
門當戶對才有可能是合作夥伴
雄主開疆闢土,能臣鞏固疆域
零件業如何尋找真因
靠管理真的能賺取生存的空間
顧問用工作的句點展開企業主的新起點

公司治理 泛論管理

不容挑戰的統帥權
主管為何一定要放假
事情的真相
人為什麼會生氣〞
企業興衰的關鍵
個性決定命運容易複製失敗經驗
再論差異管理
到底誰是主角?
向服務業請益
吸取長者智慧消除無形阻礙
如何撥雲見日發掘真相
如何栽培企業主接班人
如何與公務員溝通
如何避免利刀先鈍
如何面對轉換軌道的要求
富家少爺教我的事
態度不同,結果大不同
成功者找方法、失敗者找理由
探討公司的本質
為何利刀總是先鈍
物以類聚,人以群分
產業的轉機需要靠成功的革新?
直覺反應是節省成本的大忌
真假福利
破格提拔的疑慮
系統廠對產品保固的迷失
組織中不可或缺的靶官
老驥伏櫪志在千里
職場贏家的關鍵因素
設立目標之重要
誠實是職場生存的關鍵美德
說文解〝命〞
調整心態以便承接新的任務
資深員工如何自處
賭氣的代價
輕人重話、重人輕話
轉個頭想想會更好
轉頭想想會更好
辭職單
面試抉擇小觀念〞
項莊舞劍意在沛公
頓悟
魔鬼藏在細節中

誰是解決問題的顧問

2011-08-01 03:06:12

范顯達

清晨急赴台北車站搭高鐵南下嘉義再轉開車至雲林拜訪一家會計宣判即將倒閉的公司,在高鐵上仔細的閱讀資料,發覺該公司已將大半設備出售再承租使用,再成立另一銷售公司掌控獲利,無法得知真正營運績效;唯一存在的理由就是該公司已存在20年了。

踏入公司的第一印象發覺警衛室已無用途,左邊卻有員工托兒所,這是一個矛盾現象;讓我對業主行為產生某種程度的好奇,及到會議室坐定後更發現該公司並無不當的擺設;業主姍姍來遲,寒暄中業主笑容並不開朗,眼中不帶笑意,以一個白手起家曾年銷售十億台幣業績的業主而言似乎不太正常;這種表情依稀似曾相識,故打破窠臼直接問他是否有憂鬱症?是否經營上有無法突破之處?誰造成目前的困境?

業主睜大眼睛的問我如何看出他有憂鬱症,並告訴我因為原客戶美國大連鎖賣場因不景氣臨時取消訂單造成週轉不靈,這兩年一直要求對方賠償,故沒有新訂單進來,但有認真開發新客戶新機種,可惜績效不彰,目前訂單不足以養現有人力;在加上越南投資金額過多,資金積壓,造成流動資金不足以因應變局。

歷史竟會重演,當年在工作時遇到相同困境,中國大陸投資太大,兩岸幹部溝通尚未進入軌道,又要滿足客戶需求,造成庫存激增;當客戶需求變動時,竟造成30年來首次虧損,公司究責時,所有幹部都歸咎於爛客戶。一時間異口同聲放棄此客戶,結果訂單空缺雖斬獲數家新客戶仍無法彌補失去的訂單。材料庫存量更因少量多樣而大量提昇。老范力排眾議,堅持取回訂單並因應新局改建立新供應鍊並得到客戶認同,結果一年內觸底反彈,轉虧為盈。

故建議業主:1.拾起高爾夫球竿,努力流汗,先取回自己應有的笑容2.先認知虧損造成原因90%在自己的供應鍊產生的問題,才能無怨的面對客戶3.去找舊客戶取訂單,省時省力。一年內必能轉虧為盈。

業主欣然同意,並聲聲感謝;然而業主不知道,他強化了我打算行腳救小企業的決定與決心,說起來我們互為顧問